삼성화재 긴급출동 전화번호

자동차를 운전하다보면 갑작스러운 일들이 생기기 마련입니다. 그러면 사실 너무 당황스러워서 어떻게 해야할지 식은땀이 흐르는 일이 적지 않았습니다. 오늘은 차량 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제에 대하여 자동차보험 긴급출동 서비스에 대해 알아보고 가장 중요한 긴급출동 전화번호를 포스팅하겠습니다.

자동차 보험에서 흔히 긴급출동서비스라고 하지만 삼성화재에서는 '애니카서비스'라고 합니다.

삼성화재 (다이렉트) 긴급출동 서비스 (애니카서비스)

고장출동 서비스

서비스 대상: 삼성화재 자동차보험의 애니카서비스 특약, 중형화물승합 특약 또는 전기차 특약에 가입하신 고객

서비스 내용

자동차 고장으로 긴급한 상황이 발생한 경우, 고객의 요청에 따라 현장 출동하여 아래 서비스 제공

비상구난

도로를 이탈하거나 장애물 등과의 충돌로 운행이 불가능한 경우 구난

별도의 구난장비가 필요하거나 구난 소요시간이 30분을 초과하는 경우 추가비용 발생
※ 애니카서비스(중형화물승합)에서는 제공되지 않음

긴급견인

사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우 10km 이내 가까운 정비소까지 견인(1일 1회)

10km 초과 시 1km당 2천원 추가비용 발생, 3t초과 차량 및 구조변경 차량은 서비스 불가
견인거리 확대 추가특약 가입고객의 경우 50km까지 견인 가능

※ 애니카서비스(중형화물승합)에서는 제공되지 않음(확대형 가입 시 제공)

비상급유

연료가 완전히 소진되어 운행이 불가능한 경우 3리터까지 급유(1일 1회, 보험기간 중 2회 한도)
※ 애니카서비스(중형화물승합) 가입 시 5리터까지 급유(1일 1회, 보험기간 중 2회 한도)
LPG, 연료전지자동차의 경우 10km 이내 가까운 충전소로 견인

배터리 충전

시동용배터리 방전으로 운행이 불가능한 경우 임시 충전
시동용배터리 교체가 필요한 경우, 추가비용 발생
서비스제공이 불가능한 일부 전기차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인
※ 법인소유 전기차로 애니카서비스 전기차특약을 가입한 경우
①구동용 배터리 방전 시 50km이내 가까운 충전소까지 견인(1일 1회)
②시동용배터리 방전 시 임시충전, 서비스 제공 불가 차량의 경우 50km 한도로 견인

타이어교체 및 펑크수리

타이어의 파손으로 운행이 불가능한 경우 피보험차량에 내장된 예비타이어로 교체
구조변경 차량 또는 적재물로 인하여 제한이 있을 경우 서비스 제공 불가
타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 펑크 1개 부위에 한하여 수리(1개 초과 시 추가비용 발생)
※ 애니카서비스(중형화물승합)에서는 제공되지 않음 (확대형 가입 시 타이어교체 서비스만 제공)

잠금장치 해제

열쇠 분실 등으로 인하여 운전석의 잠금장치를 해제할 수 없는 경우 잠금장치를 해제
특수잠금장치(스마트키, 이모빌라이저 등)가 장착된 차량 또는 사이드에어백 장착 차량 등 일반적인 방법으로 잠금장치 해제가 불가능한 경우 서비스 불가
잠금장치 해제를 위해 부득이 파손된 부분의 원상복구 비용은 보상하지 않음

삼성화재 긴급출동 제공 횟수 및 기간

애니카서비스 1년 가입 시 서비스 항목 합산하여 연간 최대 6회까지 제공(1년 미만 단기 가입 시 최대 3회)
애니카서비스(중형화물승합, 기본형) 1년 가입 시 서비스 항목 합산하여 연간 최대 2회까지 제공 (1년 미만 단기 가입 시 최대 1회)
애니카서비스(중형화물승합, 확대형) 1년 가입 시 기본형 서비스 항목 2회 및 추가항목(긴급견인, 타이어교체 및 펑크수리)에 대해 연간 최대 2회까지 제공(1년 미만 단기 가입 시 최대 1회)

※ 도서, 산간지역, 차량구조변경, 차량의 적재물 등으로 인하여 서비스가 제한될 수 있음