어도비 구독 취소하는 방법

아는게 힘이다. 블로거 쑤기 입니다. :D

 

오늘은 Adobe 어도비에서 무료체험을 한 다음에 구독을 취소하는 방법에 대해서 포스팅하겠습니다. 무료체험 기간이 겨우 7일이기 때문에 꼭! 그전에 취소하시기 바랍니다.

 

그럼~ Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 

 

어도비 구독 취소

 

어도비(adobe) 체험판 또는 가입 취소 방법

 

1. https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

위 사이트를 들어가서 자신의 아이디(이메일계정)으로 로그인을 하면 내가 가입하고 있는 플랜이 나옵니다.

 

어도비 구독 취소

 

저는 일러스트레이터(Illustrator)만 구독했었습니다. 16일이 결제일이었는데..2일이나 지났네요~

2. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리 또는 플랜 보기를 클릭합니다

 

어도비 구독 취소

 

어도비 구독 취소

 

3. 플랜 정보에서 플랜 취소를 클릭합니다.

 

어도비 구독취소

플랜 취소가 표시되지 않습니까?

결제가 처리되고 있는 중이거나 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도하세요.

 

4. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.

 

어도비 구독취소

 

내가 어도비 구독을 취소하려는 이유에 대해서 선택하여주시면 됩니다.

 

어도비 구독취소 이유

역시나~ 또한번 권유하지만 취소하시려면 '아니오'를 선택하시고~ 다른 유틸리티 프로그램으로 변경하시려는 분들은 '내 플랜 변경'을 클릭합니다.

 

혹시나~

 

1년결제로 하신 분들은 '조기 취소 수수료'가 부과 될것입니다. 위약금이지요~

 

1년 결제를 하겠다고 하면서 월 결제금액을 할인 받아왔기 때문에~

 

그런 분들은 '상담원' 연결해서 떼쓰시면 위약금도 삭감해주기도 한다네요. ^^

 

Adobe 도움말센터 상담원 연결하기

어도비 도움말 센터에 들어가시면 하단에 말풍선모양의 이모티콘이 있습니다. 

 

여기에서 상담원하고 직접 상담하셔서~ 취소 및 위약금 문제를 해결하시면 됩니다.

 

어도비 구독 취소

 

어도비 상담원 연결 채팅

더이상 작업이 없고 돈이 없어서 힘들다~라는 이유로 구독 취소를 얘기하면 처음에 상담원이 몇개월 면제를 권유합니다.

원하시는 분들은 받으시고 취소하실 분들은 계속 취소한다고 하시면 됩니다.

 

 

하지만 '기업 규정'을 말하면서 취소 위약금에 대해 안내하면,

 

철판 까시고 '돈이 없다' 여력이 없다. 어찌 안될까요? 라는 식으로 불쌍하게 이야기 하셔서 '면제'를 받으시는 분들도 계시더라고요~^^; (네이버 블로그에서 봤습니다.)

 

상담원에 따라 면제 가능한지도 모르겠네요~ 

 

어도비 구독의 결제 카드 수정하는 방법

결제가 되지 않거나 결제를 하지 않은 경우 결제를 다시 시작하는 방법을 알아봅니다.

 

Q. 결제는 언제까지 수정할 수 있습니까?

첫 번째 결제 실패로부터 결제 정보를 업데이트할 수 있는 기간은 최대 30일입니다. 갱신 날짜 이후 30일 이내에 결제가 수신되지 않으면 구독이 일시 중단됩니다.

 

Q. 결제 정보 업데이트 방법

카드 세부 정보 또는 청구 정보가 변경된 경우 해당 정보를 업데이트할 수 있습니다. Adobe에서 새 정보로 결제를 시도합니다.

 

1. 내 플랜에서 결제 정보 편집을 들어갑니다.

 

2. 다음 중 하나를 선택합니다.

• 새로 추가: 새 카드로 결제할 수 있습니다.
• 편집: 카드 세부 정보를 업데이트하거나 동일한 카드로 결제를 다시 시작합니다.
• 다시 시도(가능한 경우): 기존 카드로 결제를 다시 시작합니다. 이 경우 4단계를 건너뛸 수 있습니다.

 

새 카드를 추가하려면 새로 추가를 선택하고 결제 세부 정보를 업데이트하려면 편집을 선택합니다.

 

 

3. 새 카드 추가 또는 기존 카드 세부 정보 업데이트

 

"새 카드 또는 기존 카드 정보 업데이트 화면"

 

어도비 결제 카드 변경

새 카드를 추가하거나 기존 카드의 세부 정보를 변경하려면 필요한 세부 정보를 업데이트하십시오.

그런 다음 저장을 선택합니다.

 

"카드 번호 삭제 후 다시 입력 화면"

 

어도비 결제 수정

같은 카드로 결제를 다시 시도하려면 카드 번호를 삭제하고 다시 입력합니다.

 

그런 다음 저장을 선택합니다.

 

 

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